Regulamin

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

serwisu internetowego bjbcosmetics.com  ·  ostatnia aktualizacja: 29 sierpnia 2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.bjbcosmetics.com (dalej: „Serwis”), zgodnie z wymogiem art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Serwis ma charakter informacyjno-ofertowy (B2B) i nie umożliwia zawierania umów sprzedaży produktów na odległość ani dokonywania płatności online — nie stanowi sklepu internetowego.

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:

• Usługodawcy – rozumie się przez to podmiot prowadzący Serwis, wskazany w § 2 Regulaminu;
• Serwisie – rozumie się przez to serwis internetowy dostępny pod adresem www.bjbcosmetics.com;
• Użytkowniku – rozumie się przez to każdą osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną korzystającą z Serwisu, w tym w szczególności podmiot zainteresowany nawiązaniem współpracy B2B w zakresie produkcji kosmetyków na zlecenie;
• Usłudze Elektronicznej – rozumie się przez to usługę świadczoną drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu, bez jednoczesnej obecności stron, poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Użytkownika;
• Formularzu Kontaktowym – rozumie się przez to formularz dostępny w Serwisie, umożliwiający Użytkownikowi przesłanie do Usługodawcy zapytania, w tym zapytania ofertowego dotyczącego współpracy B2B;
• Regulaminie – rozumie się przez to niniejszy dokument.

§ 2. Usługodawca

Usługodawcą, prowadzącym Serwis oraz świadczącym Usługi Elektroniczne, jest Łukasz Biłos, prowadzący/-a działalność gospodarczą pod firmą BJB COSMETICS, z głównym miejscem wykonywania działalności gospodarczej: ul. Kopalina 3, 46-053 Chrząstowice, NIP: 9910245789.

Dane kontaktowe Usługodawcy: e-mail: biuro@bjbcosmetics.com, telefon: +48 504 194 805.

§ 3. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące Usługi Elektroniczne:

• udostępnianie Użytkownikom treści informacyjnych dotyczących oferty Usługodawcy (przeglądanie Serwisu);
• umożliwienie przesłania wiadomości / zapytania ofertowego za pośrednictwem Formularza Kontaktowego.

Świadczenie powyższych Usług Elektronicznych nie jest tożsame z zawarciem umowy o współpracę handlową (np. umowy produkcyjnej, umowy o świadczenie usług R&D) — warunki takiej współpracy ustalane są odrębnie, indywidualnie z każdym kontrahentem, poza Serwisem.

§ 4. Warunki świadczenia i zawierania umów o świadczenie Usług Elektronicznych

Do korzystania z Serwisu, w tym do przeglądania jego treści oraz korzystania z Formularza Kontaktowego, niezbędne jest spełnienie następujących minimalnych wymagań technicznych:

• posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz zainstalowaną i zaktualizowaną przeglądarką internetową,
• posiadanie aktywnego adresu poczty elektronicznej,
• włączona obsługa plików cookies w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania Serwisu.

Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na przeglądaniu treści Serwisu zawierana jest na czas oznaczony, z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu przez Użytkownika, i ulega rozwiązaniu z chwilą opuszczenia Serwisu przez Użytkownika.

Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na udostępnieniu Formularza Kontaktowego zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania wiadomości przez Formularz albo z chwilą zaprzestania jego wypełniania przez Użytkownika. Wysłanie wiadomości za pośrednictwem Formularza Kontaktowego wymaga podania danych oznaczonych jako obowiązkowe (imię, adres e-mail, numer telefonu, temat i treść wiadomości) oraz zaakceptowania Regulaminu.

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej osób trzecich. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa osób trzecich, obraźliwych, wprowadzających w błąd lub o charakterze spamu.

§ 5. Rozwiązywanie umów o świadczenie Usług Elektronicznych

Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z danej Usługi Elektronicznej, w szczególności poprzez opuszczenie Serwisu lub zaprzestanie wypełniania Formularza Kontaktowego, co jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie danej Usługi Elektronicznej.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zaprzestania świadczenia danej Usługi Elektronicznej lub czasowego zawieszenia jej dostępności, w szczególności ze względów technicznych (konserwacja, modernizacja Serwisu) lub w przypadku korzystania z Serwisu przez Użytkownika w sposób niezgodny z Regulaminem lub przepisami prawa, o czym w miarę możliwości Usługodawca poinformuje Użytkowników w Serwisie.

§ 6. Tryb postępowania reklamacyjnego

Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu oraz świadczenia Usług Elektronicznych, w szczególności w przypadku niedostępności Serwisu lub błędnego działania Formularza Kontaktowego.

Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@bjbcosmetics.com, podając w miarę możliwości: opis zaistniałego problemu, okoliczności jego wystąpienia oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.

Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, przesyłając odpowiedź na adres e-mail wskazany przez Użytkownika, chyba że z treści reklamacji wynika inny sposób kontaktu.

§ 7. Własność intelektualna

Treści udostępniane w ramach Serwisu podlegają ochronie na zasadach określonych w odrębnym dokumencie – Nocie prawnej, dostępnej pod adresem bjbcosmetics.com/nota-prawna.

§ 8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, w tym danych podawanych w Formularzu Kontaktowym, oraz zasady wykorzystywania plików cookies określa odrębny dokument – Polityka prywatności, dostępna pod adresem bjbcosmetics.com/polityka-prywatnosci.

§ 9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym w szczególności może zwrócić się o pomoc do właściwego terenowo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub do stałego polubownego sądu konsumenckiego. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl).

§ 10. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usług Elektronicznych albo zmiany danych Usługodawcy. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Serwisie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami o właściwości sądów.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 29 sierpnia 2026 r. i jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.